A comunicação é uma parte vital de qualquer ser. A maneira de comunicar mudou gradualmente ao longo dos séculos, e de facto com a tecnologia, a comunicação continua a evoluir a cada dia.

No mundo virtual a comunicação começou a estabelecer-se através do e-mail. Esta forma de comunicação explodiu em termos de popularidade devido ao correio postal ser tão lento. Todos os utilizadores de computador começaram imediatamente a usar este novo sistema que instantaneamente entrega as suas mensagens. Apesar de ter sido o primeiro meio de comunicação que os utilizadores ajudaram a massificar, tem resistido ao tempo e podemos esperar que ainda seja predominante por muitos e muitos anos.

Depois do e-mail, entraram em cenas as salas de chat. As salas de chat chegaram de todas as formas, tamanhos e temas. Uma das primeiras formas de salas de chat foi o IRC – Internet Relay Chat. Criaram-se então salas de chat orientadas por tópicos como: música, jogos on-line, saúde, entretenimento, acontecimentos religiosos, adolescentes, desportos, e salas dedicadas a países e cidades específicas.

Num passado mais recente surgiu o conceito de IM (Instant Messaging), o sistema de comunicação mais utilizado actualmente. Desde o MSN Messenger ao actual serviço de troca de mensagens do Facebook o IM tornou-se a forma de comunicação digital de maior expressão. O IM juntou o melhor dos vários mundos de comunicação online: a rapidez e a troca de mensagens por duas ou mais pessoas executada pelo e-mail e a afiliação às redes sociais.

Hoje em dia o próprio conceito de IM mudou. Foram criadas aplicações que provêm da evolução deste conceito, como é caso o Snapchat (partilha de imagens), a rede de streams TwitchTV (transmissões audio-visuais ao vivo) ou o Viber (serviço de IM direccionado para os sistemas móveis). Sendo o mundo tecnológico sinónimo de transformação, mudança e evolução certamente que nos próximos anos serão descobertas novas formas para nos comunicar uns entre os outros.